1) 네트워크설정 IP, Subnetmask, Gateway ,Port 설정 상태 확인 (공유기 사용시 Port forwarding 상태확인)
2) http://www.webgateinc.com/webeyetable/view-webeye.php로 접속하여 WRS 등록 상태를 확인 합니다.(등록시간을 확인하여 현재 시간 기준 5분 이내인지 확인)

Microsoft사의 Internet Explorer 브라우져를 이용하여 웹뷰어에 접속시 네트워크 환경이나 PC 문제로 인하여 정상적으로
ActivX가 설치되지 않을 경우 Setup CD에서 WebviewerInstaller.exe 파일을 수동 설치하시기 바랍니다.

내부(로컬) 업그레이드
 1) 펌웨어 프로그램을 실행합니다.
 2) 업그레이드할 유닛을 체크하고 PW를 입력합니다.
 3) Start Upgrade 버튼 클릭합니다.
 4) 업그레이드가 완료되면 자동으로 리부팅합니다.

외부 업그레이드
 1) 펌웨어 프로그램을 실행합니다.
 2) Selected IP Address에 카메라의 IP를 입력합니다.
 3) 카메라의 Mac Addrss, Password, Port를 입력합니다.
 4) Start Upgrade 버튼을 클릭합니다.
 5) 업그레이드가 완료되면 자동으로 리부팅합니다.

- 본사 CS팀(1644-3421)에 문의 바랍니다.

영업점에 문의하시거나 당사 CS팀으로 문의하시기 바랍니다.

후면의 전원 LED가 켜지지 않을 경우 전원코드를 빼고 단선을 확인하십시오
전원코드에 이상이 없는 경우 전원 어댑터를 점검 혹은 교환해 보시고 그래도 전원 LED가 켜지지 않는 경우 영업점에 문의하시거나 당사 CS팀으로 문의하시기 바랍니다.