서비스안내
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- 1644-3421
평일 9시~18시 ( 점심 12:30 ~ 13:30 )
설치 및 사용전에 제품에 포함된 사용설명서와 주의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
고장으로 의심될 경우 사용설명서와 홈페이지 FAQ를 통한 자가 점검 후 고객센터로 서비스를 요청하시기 바랍니다. 품질보증기간 내라도 소비자 과실 및 천재지변에 의한 고장과 소모품
교체는 유상으로 처리됩니다.
웹게이트 제품의 고장 또는 이상증상에 따른 A/S 신청시 신청자 정보 / 제품정보(모델명, 시리얼번호) / 불량증상 등의 정보를 제공해 주셔야 접수 및 처리가 가능합니다.
아래의 A/S신청서를 작성하시어 제품과 동봉하여 발송 바랍니다.
A/S 신청 시 주의사항
- 01설치 및 사용전 제품에 포함된 사용설명서와 주의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 02품질보증기간 내라도 소비자 과실 및 천재지변에 의한 고장과 소모품 교체는 유상으로 처리됩니다.
- 03배송비는 반드시 선불 처리 바랍니다.
- 04A/S 물품과 함께 A/S 신청서를 동봉하여 발송하셔야 원활한 A/S 접수 및 처리가 가능합니다.
- 05A/S 과정중 제품이 초기화 될 수 있습니다.
A/S 발송 정보
- A경기도 군포시 공단로 284, 6층 (금정동, 한림벤처타운)
(주) 웹게이트 A/S담당자 앞 - T고객센터 1644-3421
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15809, 경기도 군포시 공단로 284, 6층 (금정동, 한림벤처타운) / 대표전화 031-428-9300 / 고객센터 1644-3421 (평일 09시~18시)
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