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서비스안내

  • DVR 
    일부 채널 영상이 나오지 않는 경우

    - 케이블 연결에 이상이 없는지 확인합니다.
    - 문제가 발생한 채널의 카메라 전원이 정상적으로 공급되고 있는지 확인하여 주십시오.
     · 카메라의 Power LED가 정상적으로 켜져있는지 확인 하십시오.
     · CCTV모니터에 연결하여 영상이 정상적으로 출력되는지 확인하십시오.
    - 카메라 설정을 확인 하십시오.

     · [MENU] - [DEVICE] - [CAMERA]

     · Status가 On 설정되었는지 확인하십시오.
     · 체크박스가 Off 상태로 설정 되어 있는지 확인합니다.

  • DVR 
    모니터에 영상이 나오지 않는 경우

    - 모니터 출력 설정을 확인 합니다. ([MENU] - [DEVICE] - [MONITOR])

    - 비디오 출력 단자가 모니터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

    - 입력 단자에 연결된 카메라가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

    - 모니터의 밝기가 적당한지 확인 하시십시오.

    - 모니터 케이블 혹은 모니터를 교체 해 보십시오. 


    모니터 출력 설정 방법

     · UHD 시리즈
      리모콘으로 HDMI 출력 해상도 변경 ([FUNC-4-2-3-1-2-X-FUNC-MULTI] 버튼을 차례로 입력하면, X의 값에 따라 HDMI 해상도가 변경됨)
      X : 1 – 1920×1080(2M)
      X : 2 – 3840×2160(UHD/4K우선)
      X : 3 – 3840×2160(UHD/4K고정)

     

    그 외 시리즈 (1920x1080 이상을 지원하는 모니터)


     · VGA의 경우
      리모콘으로 VGA 출력 해상도 변경 ([FUNC-4-2-3-1-4-X-FUNC-MULTI] 버튼을 차례로 입력하면, X의 값에 따라 VGA 해상도가 변경됨)
      X : 1 - 800×600
      X : 2 - 1024×768
      X : 3 - 1280×1024

      X : 4 - 1920×1280

     

     

     

      

  • DVR 
    부팅이 안 되는 경우

    - AC 코드를 뽑았다가 다시 연결 합니다.

    - 그래도 DVR의 FAN이 돌지 않거나, Front의 LED가 점멸하지 않으면 영업점에 문의하시거나 당사 CS팀으로 문의하시기 바랍니다.
    - FAN이 돌고 LED가 점멸한다면 부팅은 했으나 화면이 안 나오는 경우 이므로 "모니터에 영상이 나오지 않는 경우"를 참조하여 점검 바랍니다.

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